Një organizatë e konsumit në Holandë ka argumentuar se Samsung, për të nisur duhet të sigurojë për të paktën katër vjet me përditësime të softuerit. Arsyeja për këtë janë shqetësimet e sigurisë për shkak të programeve të vjetra , siç raporton BBC .

Sipas gjykatës, pretendimet janë “të papranueshme” sepse argumenti lidhet me “ngjarjet e ardhshme”. Nëse në të ardhmen do të zbulohej një boshllëk serioz i sigurisë, Samsung mund të vendoste shumë për të përditësuar edhe telefonat e vjetër celularë.

Samsung vetë deklaroi se telefonat celularë do të përditësohen për dy vjet dhe përditësimet do të dorëzohen në një kohë “të arsyeshme”. Samsung ishte i kënaqur me vendimin në një deklaratë për BBC . Avokuesit e konsumatorit u zhgënjyen, por theksuan se grupi tani i informon konsumatorët më mirë për periudhën e tij dyvjeçare.